Доставка и плащане

Начини на доставка

Изпращаме в цяла България с Еконт и Speedy. При поръчката избирате куриера и едно от следните:

• До офис на куриера - получавате пратката в избран от Вас офис.

• До адрес - куриерът я носи до посочения от Вас адрес.

• Вземане от разсадника - взимате поръчката сами от разсадника в с. Михалци, общ. Павликени.

Доставка до автомат засега не предлагаме.

Цена на доставката

Доставката не е включена в сумата на поръчката. Плащате я директно на куриера при получаване, по неговата тарифа, заедно с таксата за наложен платеж.

При поръчката виждате ориентировъчна цена, изчислена от куриера според теглото и размера на пратката и мястото на доставка. Окончателната цена определя куриерът при получаването.

Вземането от разсадника е безплатно.

Минимална поръчка

Магазинът има минимална стойност на поръчката. Тя се показва в количката, а бутонът за поръчка става активен, щом я достигнете. Доставката не влиза в тази стойност.

Кога изпращаме

• Налични растения в сезон изпращаме обикновено до 2 работни дни след потвърждаване на поръчката.

• Сезонни растения изпращаме само в подходящия за тях сезон. Можете да ги поръчате по всяко време, а датата на изпращане виждате на страницата на растението, в количката и в потвърждението на поръчката. Ако поръчката съдържа няколко сезонни растения, изпращаме я в първия месец, в който всички са в сезон.

• Растения по заявка изпращаме, когато бъдат готови. Ще Ви съобщим срока.

Срокът на самата доставка зависи от куриера, обикновено 1-2 работни дни след изпращането. Когато поръчката тръгне, получавате имейл с номера на товарителницата, по който можете да я проследите на сайта на куриера.

При неблагоприятно време (силни студове или жеги), което е опасно за растенията, можем да отложим изпращането. В този случай Ви уведомяваме.

Особени растения

Част от растенията имат отбелязване на страницата си:

• Само вземане от разсадника - не се изпращат с куриер. Ако в количката има поне едно такова растение, цялата поръчка се взема от разсадника.

• Доставка по оферта - едри дървета и големи количества. Те не се добавят в количката: изпратете ни запитване и ще Ви предложим цена и транспорт.

• Едрогабаритни растения - изпращат се с куриер до офис или адрес, в същата пратка с останалите. Цената на доставката им е по-висока заради размера.

Вземане от разсадника

Когато поръчката е готова, ще се свържем с Вас по телефона или по имейл, за да уговорим кога да дойдете. Адресът и работното време са на страницата Контакти.

Плащане

• Наложен платеж - плащате стойността на поръчката на куриера при получаване, в брой или с карта, ако куриерът го позволява.

• При вземане от разсадника - плащате на място.

Не приемаме плащане с карта онлайн и не събираме данни за банкови карти. Ако Ви трябва фактура на фирма, напишете данните ѝ (наименование, ЕИК, адрес) в бележката към поръчката.

Цените в Магазина са в евро и включват ДДС.

При получаване

Прегледайте пратката пред куриера. Ако опаковката или растенията са видимо повредени, съставете протокол с куриера и ни пишете със снимки. Повече за рекламациите и за връщането на растения има на страницата Връщане и рекламации.

Ако не потърсите пратката или откажете да я получите без причина, тя се връща в разсадника, а разходите по доставката и връщането остават за нас. Затова Ви молим да поръчвате само това, което наистина ще получите.

Веднага след получаване извадете растенията от кашона, полейте ги и ги дръжте на сянка, докато ги засадите.

Пълните условия са в Общите условия.